Teknik servis hizmetlerinde en önemli unsurlar; şeffaf fiyatlandırma, net süreç ve güvenilir iletişimdir. Tüm onarım ve bakım hizmetlerimizi, kullanıcıyı belirsizlikte bırakmadan, kontrollü ve kayıtlı bir servis anlayışıyla yürütüyoruz.
Fiyatlandırma Politikamız
Her cihaz ve her arıza farklıdır. Bu nedenle sabit ve genelleştirilmiş fiyatlar yerine, cihaza ve arızaya özel fiyatlandırma uygulanır.
- Arıza tespiti yapılmadan fiyat verilmez
- Gereksiz işlem veya parça değişimi önerilmez
- Net fiyat bilgisi paylaşılmadan onarıma başlanmaz
- Onay alınmadan hiçbir işlem uygulanmaz
Amacımız sürpriz maliyetler değil, güvenilir ve öngörülebilir bir servis deneyimi sunmaktır.
Fiyatı Belirleyen Faktörler
- Arızanın türü ve seviyesi
- Gerekli işlem süresi
- Kullanılacak parça veya teknik müdahale
- Cihazın modeli ve yapısal özellikleri
- İleri seviye onarım gereksinimi
Servis Sürecimiz Nasıl İlerler?
- Cihaz Kabul & Kayıt
Cihazınız sistemimize kaydedilir ve inceleme süreci başlatılır. - Arıza Tespiti
Donanımsal ve/veya yazılımsal kontroller yapılır, sorun netleştirilir. - Fiyat Bilgilendirmesi
Yapılacak işlemler ve net fiyat bilgisi size iletilir. - Onay Süreci
Onayınız olmadan hiçbir müdahale yapılmaz. - Onarım & Müdahale
Profesyonel ekipmanlarla onarım gerçekleştirilir. - Test & Kontrol
Cihaz test edilir, stabil çalıştığı doğrulanır. - Teslim & Bilgilendirme
Yapılan işlemler özetlenerek cihaz teslim edilir.
Süre Bilgisi
Onarım süresi; arızanın türüne ve işlem kapsamına göre değişkenlik gösterebilir.
- Basit işlemler: Aynı gün / kısa süre
- Orta seviye onarımlar: 1–3 iş günü
- İleri seviye onarımlar: Parça ve işlem süresine bağlı
Süre konusunda her aşamada bilgilendirme yapılır.
Şeffaf ve Güven Esaslı Servis
- Fiyat onayı olmadan işlem yapılmaz
- Parça değişimleri kayıt altındadır
- Onarım sonrası test edilmeden teslim edilmez
- Cihaz güvenliği ve veri gizliliği önceliklidir
Onarım süreci, fiyatlandırma veya hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
